Veel gestelde vragen

• Ik krijg tijdens na het  inloggen een wit scherm of ik krijg een andere foutmelding?

• U heeft dan waarschijnlijk de verkeerde inloggegevens gebruikt, controleer deze en probeer het opnieuw. Blijft het probleem? Vraag dan even een nieuw wachtwoord aan via de link: wachtwoord vergeten op de hoofdpagina

• Ik krijg op de webcamchat wel een webcamicoontje, maar geen beeld, dit blijft wit/zwart, hoe kan dat?

• Uw webcam kan in gebruik zijn door andere programma's zoals msn-messenger, controleer dit. Deze programma's kunnen op de achtergrond nog actief zijn en hierdoor zonder dat u het weet de webcam blokkeren voor onze software. Probeer dergelijke programma's af te sluiten en probeer het opnieuw. Blijft het probleem? Stuur ons dan even een helpdeskvraag, met uw merk en type webcam en uw systeemgegevens. (bijvoorbeeld windows XP etc etc)

• Ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat nu?

• Op de voorpagina staat onder het inloggedeelte een link, wachtwoord vergeten, klik hier op

• Ik wil graag mijn profiel aanpassen, hoe moet ik dit doen?

• U kunt inloggen op de hoofdpagina, u komt dan automatisch in uw eigen profiel terecht, in het menu staat de optie, profiel aanpassen, klik hier op. Vul vervolgens uw nieuwe informatie in en klik onderaan op update. Uw aanpassingen zijn nu opgeslagen.

• Kan mijn naam ook gewijzigd worden?

• Helaas kunnen we hier niet aan beginnen want dan vullen we onze dagen waarschijnlijk met het wijzigen van namen. je kunt voor €1,30 je naam wijzigen, direct en geheel zonder hulp.

• Kan ik mijn profiel ook zelf verwijderen?

• Nee, want iedereen kan zijn of haar profiel dusdanig wijzigen dat het profiel niet verwijderd hoeft te worden als je graag iets anders wilt. Wij kunnen wel al je gegevens blokkeren als je niet meer op flirthuis wilt komen.

• Ik wil liever geen nieuwsbrief van jullie ontvangen, kan ik me alleen hiervoor uitschrijven?

• Ja dat kan, maar dan mist u wel alle belangrijke nieuwtjes over de ontwikkeling van het Flirthuis en alle leuke acties die we hebben. Wij zullen u nooit meer dan 12 nieuwsbrieven per jaar sturen! Wil u toch graag uitschrijven geef dit dan aan.

• Ik wil graag weten of ik priveberichten heb ontvangen in mijn Flirthuismailbox, hoe kan ik dit doen?

• U kunt inloggen op de hoofdpagina, u komt dan automatisch in uw eigen profiel terecht, in het menu staat de optie, bekijk je priveberichten, klik hier op. Vervolgens opent uw mailbox zich in een nieuw scherm, uw kunt dan zien of u berichten heeft, vanzelfsprekend kun u hier ook zelf iemand een privebericht sturen